À l’ère du tout-numérique, les villes bretonnes doivent innover pour préserver l’attractivité de leurs commerces de proximité. Quimper, capitale de la Cornouaille, a relevé le défi en lançant quimper-commerces.bzh, une plateforme dédiée à la promotion des commerçants et artisans locaux. Portée par la mairie, cette initiative s’inscrit dans une démarche globale pour moderniser l’offre commerciale, renforcer la visibilité des acteurs locaux et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Entre annuaire interactif, agenda culturel et outils pratiques, le site se veut un levier essentiel pour le commerce quimpérois, tout en s’adressant aussi bien aux habitants qu’aux visiteurs.
À retenir
- Lancement : Présenté en avant-première lors des Assises du commerce en octobre 2023, le site a été officiellement ouvert au public en mai 2024.
- Objectif : Créer une vitrine numérique globale pour les 800 commerces du centre-ville et des quartiers, en mettant en avant leur dynamisme et leur complémentarité.
- Chiffres clés : Plus de 400 commerces déjà référencés, et un jeu-concours de lancement ayant attiré près de 5 000 participants en mai-juin 2024.
- Public cible : Habitants, visiteurs, et commerçants/artisans quimpérois, qui peuvent rejoindre gratuitement la plateforme.
- Innovation : Le site propose une carte interactive, un agenda des événements, des bons plans, et des informations pratiques (mobilité, stationnement).
- Prochaine étape : Une version 100 % en breton est prévue.
Une réponse aux enjeux du commerce local
Les Assises du commerce d’octobre 2023 ont révélé un constat : malgré une image positive, 25 % des Quimpérois ne traduisent pas leur attachement au centre-ville par des achats réguliers. Les attentes ont évolué : les consommateurs recherchent désormais convivialité, culture, animations, et une expérience d’achat simplifiée, notamment via le numérique. Face à ces défis, la ville de Quimper a fait le choix de l’innovation en créant quimper-commerces.bzh, une plateforme conçue pour :
- Renforcer la visibilité des commerces indépendants, souvent moins équipés en outils numériques.
- Fédérer l’offre commerciale (centre-ville, quartiers, périphérie) pour en faire un atout touristique et économique.
- S’adapter aux nouvelles habitudes : mobilité active, recherche de sens dans la consommation, et utilisation croissante des supports digitaux.
Les fonctionnalités clés de la plateforme
Le site quimper-commerces.bzh se structure autour de trois axes principaux, pensés pour faciliter la vie des consommateurs et des commerçants :
1. Un annuaire interactif et une carte des commerces
- Recherche par quartier (Centre-ville, Kerfeunteun, Penhars, etc.) ou par type de commerce (alimentation, mode, artisanat, etc.).
- Fiches détaillées pour chaque commerçant : horaires, coordonnées, actualités, et services proposés (livraison, clic & collect, etc.).
- Mise en avant des marchés de Quimper, avec leurs jours et lieux d’ouverture.
2. Un agenda culturel et commercial
- Événements locaux : animations, soldes, ateliers, ou festivals (comme Les enfants sont des princes ou La KempeR’Ose).
- Actualités des commerçants : promotions, nouveaux produits, ou initiatives spéciales.
- Vie nocturne : bars, restaurants, et spectacles à Quimper.
3. Des services pratiques pour les consommateurs
- Informations sur les déplacements : horaires des bus, disponibilité des parkings, et itinéraires piétons ou cyclables.
- Bons plans : réductions, offres du moment, et partenariats entre commerçants.
- Sécurité : signalement des commerces partenaires du dispositif « Demandez Angela », pour une sortie en toute sérénité.
Un outil au service des commerçants
Pour les professionnels, quimper-commerces.bzh offre un espace personnel gratuit permettant de :
- Gérer leur fiche : mettre à jour leurs informations, horaires, et photos.
- Promouvoir leurs actualités : événements, nouvelles collections, ou services.
- Accéder à une boîte à outils : documents administratifs, liens utiles, et ressources sur le commerce numérique.
- Bénéficier d’une visibilité accrue : apparition sur la carte interactive et dans les résultats de recherche du site.
« À l’heure où les outils numériques sont plébiscités par les clients, le site favorisera l’attractivité de votre quartier et votre présence numérique. » — Ville de Quimper
Un lancement marqué par l’engagement des acteurs locaux
Pour promouvoir la plateforme, la ville a organisé un jeu-concours du 25 mai au 16 juin 2024, impliquant des dizaines de commerçants. Près de 5 000 participants ont tenté de remporter l’un des 140 lots (cadeaux, services, chèques) en scannant un code reçu après un achat chez un partenaire. Une opération qui a permis de sensibiliser le public à l’utilisation du site, tout en soutenant l’activité commerciale locale.
Quimper, un modèle pour la Bretagne ?
L’initiative quimper-commerces.bzh s’inscrit dans une volonté plus large de la municipalité de soutenir le commerce de proximité. Elle complète d’autres dispositifs, comme le site jaimemescommerces-quimper.bzh, mis en open-source pour permettre à d’autres collectivités bretonnes de dupliquer le modèle. L’objectif : fédérer les territoires autour d’une dynamique commune, en valorisant les commerces locaux face à la concurrence des grandes enseignes et du e-commerce.
